Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden voor training en hotel

Annuleren is voor alle betrokkenen vervelend. Vervelend voor de deelnemer die niet naar de training kan komen, maar ook vervelend voor de andere deelnemers. De omvang van de groep heeft immers effect op de kwaliteit van het groepsproces. Annuleren is ook vervelend voor deelnemers die hun deelname hebben moeten uitstellen door overtekening. En natuurlijk is het in allerlei opzichten ook vervelend voor het conferentieoord en ons bureau. We hopen derhalve dat annuleren uitsluitend aan de orde is in geval van overmacht.

Annuleringsregeling betreffende de training

Annuleren van deelname aan een van onze trainingen is uitsluitend mogelijk per aangetekend schrijven. Tot zes hele weken voor aanvang van de training is een deelnemer geen kosten verschuldigd. Bij annulering korter dan zes en langer dan twee hele weken voor aanvang van de training is de deelnemer 50% van de deelnameprijs verschuldigd. In geval van annulering korter dan twee hele weken voor aanvang van de training, is de deelnemer het volledige bedrag verschuldigd. De annuleringsregeling is onder alle omstandigheden van kracht en geldt ongeacht de reden van annuleren. Ook wanneer een deelnemer verschoven wil worden naar een andere training, geldt de annuleringsregeling. De reden hiervoor is dat onze trainingen een maximaal aantal deelnemers kennen per trainer. Annuleren of verschuiven betekent dat een stoel vrijkomt die anders bezet had kunnen worden. De rechtvaardiging voor het toepassen van de annuleringsregeling op verschuiven is derhalve gelegen in het maximeren van het aantal deelnemers. Het aantal deelnemers wordt gemaximeerd om een hoge trainingsintensiteit te waarborgen voor de deelnemers.

Onze annuleringsregeling is niet van toepassing indien de deelnemer zorg draagt voor passende vervangende deelname voor de training waarvoor is ingeschreven. Het kan derhalve verstandig zijn iemand op de achterhand te houden die in geval van annuleren de opengevallen plaats inneemt. Wellicht is het voor die persoon mogelijk met een dergelijke vervanging in de agenda rekening te houden.

Annuleringsregeling van het conferentieoord

Het reserveren van een verblijfsarrangement bij het hotel wordt in opdracht van de deelnemer, om redenen van gemak en service, door ons bureau gedaan. Deze opdracht wordt door de deelnemer aan ons bureau gegeven door ondertekening van het aanmeldingsformulier. Hoewel ons bureau de reservering verricht, wordt deze geacht te zijn gedaan door de deelnemer zelf en zijn alle verplichtingen die voortvloeien uit deze reservering voor rekening en risico van de deelnemer.

De verblijfskosten rekent u zonder onze tussenkomst af met het conferentieoord De Mallejan.

De Mallejan, onderdeel van de Fletcher Hotel Group, hanteert de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). De UVH zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 's-Gravenhage. Via de website van het conferentieoord (www.hoteldemallejan.nl) kunt u kennisnemen van deze voorwaarden.