U overweegt NMI registermediator te worden

Conflict is een groeimarkt. De mens manifesteert zich in groeiende cirkels. We komen gemakkelijker in elkaars vaarwater. Door deze grotere wederzijdse afhankelijkheid raken belangen vaker verstrengeld en neemt de kans op conflicten toe.

Conflict op zichzelf is niet het probleem. Problemen ontstaan pas als conflicten niet worden opgelost of worden opgelost door machtsuitoefening. Dan gaan we vechten om ons “recht” te halen. Een derde, arbiter of rechter, wordt ingeschakeld om bindende uitspraken te doen, niet zelden tot ongenoegen van beide partijen.

Met de groei van het aantal conflicten is behoefte ontstaan aan een andere oplossingscultuur. De belangstelling voor mediation en andere ADR-vormen (ADR staat voor Alternative Dispute Resolution, ook wel Anders Dan Rechtsgang) is sterk gegroeid vanuit de wens tot maximale zelfsturing. Als gevolg daarvan is mediation in Nederland de afgelopen 15 jaren aan een sterke opmars bezig.

Wat is mediation?

Mediation is een proces waarin partijen die in onmin leven zich door een onafhankelijke derde, de mediator, laten ondersteunen bij het vinden van een oplossing. Essentieel is dat partijen zelf tot die oplossing komen. Het is niet de taak van de mediator het probleem voor partijen op te lossen. De mediator begeleidt partijen opdat ze tot een voor beiden goede oplossing komen. Voor mediation gelden enkele belangrijke spelregels: het proces is vertrouwelijk en deelname is vrijwillig. Van partijen wordt verwacht dat ze hun schouders eronder zetten en dat ze tijdens de mediation geen gerechtelijke stappen zetten. Tijdens de mediation zijn partijen vrij allerlei oplossingsmogelijkheden te opperen zonder dat dat kan binden. Aan het eind worden afspraken gemaakt in de vorm van een vaststellingsovereenkomst die bindend is.

Wat is de rol van de mediator?

De mediator ondersteunt partijen om te komen tot een oplossing die door partijen samen vrijwillig wordt gekozen. Daarmee ontstaat een solide draagvlak. Kenmerkend is dat de mediator onpartijdig is en neutraal staat ten opzichte van de gekozen oplossing. De mediator lost het geschil niet inhoudelijk op en geeft geen inhoudelijke adviezen aan partijen. Het is zijn taak de mediation te regisseren en de vastgelopen onderhandelingen vlot te trekken. De mediator stimuleert partijen een oplossing te zoeken die verder reikt dan het oplossen van het conflict waarmee werd begonnen.

Wat zijn de voordelen van mediation?

• Snelheid en eenvoud van de procedure
• Lage kosten, zowel financieel als emotioneel
• Grote en actieve betrokkenheid van partijen
• Partijen blijven baas in eigen conflict
• Vertrouwelijkheid
• De-escalatie en herstel van relatie
• Maatwerk
• Voortvarende en resultaatgerichte aanpak van problemen
• Relatieversterkend
• Herstel communicatie tussen partijen
• Herstel van wederzijds vertrouwen
• Transparantie en integriteit

Hoe word je NMI registermediator?

Het NMI (Nederlands Mediation Instituut) stelt vier voorwaarden om als NMI registermediator opgenomen te kunnen worden in het register van het NMI.

• Het volgen van een door het NMI geaccrediteerde basisopleiding. Onze basisopleiding is sinds 1995 door het NMI geaccrediteerd.
• Slagen voor de kennistoets
• Slagen voor het assessment (praktijktoets)
• Overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag

Gedetailleerde en actuele informatie over deze vier voorwaarden vindt u op de website van het NMI (www.nmi-mediation.nl) en de website van INTOP, de organisatie die de toetsen afneemt (www.mediationtoets.nl). Wanneer u aan deze vier voorwaarden voldoet, wordt u door het NMI uitgenodigd u in te schrijven in het NMI Register van NMI registermediators. In die hoedanigheid wordt u dan zichtbaar op de website van het NMI.

Onze training: inhoud en werkwijze

De training bestaat uit twee driedaagse blokken en een dag waarin de juridische aspecten centraal staan.

Blok I (drie aaneengesloten dagen, residentieel)
Mediation betekent dat partijen hun onderhandeling voortzetten onder leiding van een mediator. Veel van wat belangrijk is voor onderhandelen, is dat ook voor mediation. Daarom richten we de aandacht in het eerste blok op die aspecten van onderhandelen die voor mediation relevant zijn. Aan de orde komen de Harvard-onderhandelingsmethode, conflicttheorie en de toepassing ervan, communicatie, creativiteit, macht en invloed en basishouding gekoppeld aan persoonlijke integriteit.

De benodigde theorie wordt bondig uiteengezet. Vervolgens krijgen de deelnemers volop gelegenheid de essentie van de theorie aan den lijve te ondervinden en ermee te experimenteren. Hiervoor worden specifieke oefeningen en rollenspellen gebruikt die ten dele met video worden nabesproken.

Blok II (drie aaneengesloten dagen, residentieel)
Tijdens de tweede drie dagen richten we de aandacht volledig op het mediationproces. In zes cases komen alle fasen van het proces aan de orde. Al doende komen de structuur, vereiste basishouding en sociale vaardigheden aan de orde. Iedere deelnemer oefent twee keer in de rol van mediator. Daarnaast is er aandacht voor zaken als registratie, certificering, PE-activiteiten en ethiek.

Blok III (één dag, niet residentieel)
Voor deelnemers die NMI registermediator willen worden, wordt de basisopleiding afgesloten met een eendaags blok dat specifiek ingaat op de juridische aspecten van mediation. Aan de orde komen zaken als de mediationovereenkomst, de vaststellingsovereenkomst, gedragsregels voor de mediator en relevante jurisprudentie.

De training is zeer intensief en om die reden residentieel. Blok I loopt van woensdag tot en met vrijdag, blok II van de daaropvolgende maandag tot en met woensdag. Een deel van het tussenliggende weekend is bestemd voor reflectie en enig thuiswerk. Blok III kan op verschillende dagen in het jaar worden gevolgd.

Onze training: karakteristieken

• proven technology: de training bestaat sinds 1995. Op basis van de grote ervaring is een effectief en efficiënt programma ontwikkeld;
• compact: de training start op woensdag en wordt de woensdag daaropvolgend beëindigd. De gehele training beslaat derhalve niet meer dan acht opeenvolgende dagen;
• veilig: door de compacte vorm ontstaat er een grote groepscohesie die de leerveiligheid sterk bevorderd;
• intensief: de training is zeer intensief. Er wordt van de deelnemers veel focus en inzet verwacht. Er worden lange dagen gemaakt die overigens steeds weer blijken om te vliegen;
• intensieve begeleiding: de begeleiding is intensief. In blok I werken we met twee en in blok II met drie trainers op een maximum groepsgrootte van 18;
• ruimte voor de ontwikkeling van een eigen stijl: de trainers hebben ieder een eigen stijl van mediaten en trainen zonder dat dit verwarrend werkt voor de deelnemers. Integendeel, het laat zien dat er ruimte is voor de ontwikkeling van een persoonlijke mediationstijl;
• samenstelling van de groepen: de deelnemers komen veelal uit de bestuurlijke en beleidsbepalende lagen van organisaties uit alle sectoren van de maatschappij en hebben doorgaans een grote hoeveelheid maatschappelijke ervaring en levenswijsheid opgedaan;
• toepasbaarheid: het geleerde wordt door oud-deelnemers veelvuldig toegepast in het dagelijks functioneren;
• waardering: de deelnemers hebben grote waardering voor de training. Verreweg de meeste deelnemers komen op verwijzing van oud-deelnemers.

Erkenning van de training door NMI

Onze basisopleiding Van Onderhandelen naar Mediation is formeel erkend door het Nederlands Mediation Instituut (NMI) en geeft toegang tot het NMI register.