U wilt effectiever en prettiger samenwerken

We leven, macro en micro, met elkaar in een overlegcultuur. Als het maar even mogelijk is houden we graag rekening met elkaar en proberen we de belangen van verschillende personen of groepen zo goed mogelijk onder een noemer te brengen. Dat siert ons. Tegelijkertijd liggen er levensgrote risico’s op de loer: stroperigheid, besluiteloosheid, grijze compromissen en oeverloos polderen.

Kun je het goede van de overlegcultuur behouden en de risico’s omzeilen? Gelukkig wel! We hoeven niet terug naar de Sterke Leider, de Machinebureaucratie of moderner vormen van Commandisme.

Met mooie mensen maak je mooie oplossingen voor complexe problemen. Daar zit de crux. Onder lastige omstandigheden, bijvoorbeeld als belangen botsen, hebben we de menselijke neiging onze lelijke kant naar voren te draaien: standpunten innemen, de ander veroordelen, bluffen, informatie achterhouden, slecht of helemaal niet meer luisteren, bondjes maken, enzovoorts. En hoe lelijker de een doet, des te meer voelt de ander zich uitgenodigd daar lelijkheid tegenover te zetten. Lelijk gedrag versterkt zichzelf: de pot verwijt de ketel……., wie de bal kaatst……, oog om oog…….
Wie op professionele voet samenwerkt weet zichzelf immuun te maken voor lelijk gedrag. Je hoeft je immers niet mee te laten slepen in de lelijkheid van een ander, je kunt, met enige moeite en professionaliteit, ook mooi blijven. Mooi of lelijk samenwerken is een keuze. Weerbaar zijn tegen lelijkheid is een onderdeel van professioneel samenwerken.

Het kan nog mooier: mooiigheid absorbeert lelijkheid en heeft het vermogen lelijk om te buigen naar mooi. Wie erin slaagt robuust mooi te zijn wordt besmettelijk. De ander wordt uitgenodigd uit de lelijke tent te komen en zich van zijn mooie kant te laten zien. Gemakkelijk? Neen, zeker niet altijd. Lonen doet het wel, het levert een veelvoud op van wat het kost. En hoe meer ervaring, des te minder moeite het kost.

Mooi samenwerken, ook onder lastige omstandigheden, kan iedereen leren. Wie bereid is te investeren in zijn basishouding, te oefenen met vaardigheden en zich een aantal concepten eigen te maken, heeft alles in huis om besmettelijk mooi te worden en daarmee een aantrekkelijke en effectieve partner om mee te werken. Omdat belangen in het geding zijn die moeten worden gemanaged zou je ook kunnen zeggen dat je dan alles in huis hebt om een goede belangenmanager te worden.

Onze training is gericht op constructief en oplossingsgericht samenwerken, met behoud van een goede relatie resultaten met elkaar bereiken. Zuinig zijn op elkaar zonder de vereiste zakelijkheid uit het oog te verliezen. Verwachtingen en belangen zo managen dat alle betrokkenen voldoende aan hun trekken komen.

In lastige samenwerkingen en onderhandelingen kunt u twee posities innemen: u bent partij en daarmee direct inhoudelijk betrokken of u heeft een meer neutrale, bemiddelende rol en helpt anderen in gezamenlijkheid een probleem op te lossen. Onze training is zo ingericht dat u zich in beide rollen verder kunt ontwikkelen.

Voor wie is onze training relevant?

• voor iedereen die door de aard van zijn werk met conflictbemiddeling te maken heeft
• voor iedereen die actief is in een politiek krachtenveld met wisselende belangen
• voor wie snel, intensief en effectief getraind wil worden
• voor iedereen die conflicten samenwerkend in plaats van vechtend wil oplossen

Tot op heden hebben onder meer de volgende professionals aan de training deelgenomen: advocaten, bedrijfsjuristen, notarissen, rechters, architecten, organisatieadviseurs, accountants, belastingadviseurs, artsen, bestuurders, managers en stafleden uit alle sectoren van bedrijfsleven, overheid, zorg en onderwijs, procesmanagers, HR-professionals, interim-managers, burgemeesters en wethouders, vertegenwoordigers uit de landelijke politiek, vertegenwoordigers van de sociale partners, schade-experts, vertrouwenspersonen en diverse zelfstandig ondernemers.

Onze training

De training bestaat uit twee driedaagse blokken. Blok I heeft als hoofdthema Onderhandelen.

Blok I Onderhandelen (drie aaneengesloten dagen, residentieel)
In dit blok gaan we in op de situatie dat u partij bent in een lastige samenwerking of onderhandeling. U bent dan inhoudelijk direct betrokken. Aan de orde komen de Harvard-onderhandelingsmethode, conflicttheorie en de toepassing ervan, communicatie, creativiteit, macht en invloed en basishouding gekoppeld aan persoonlijke integriteit.

De benodigde theorie wordt bondig uiteengezet. Vervolgens krijgen de deelnemers volop gelegenheid de essentie van de theorie aan den lijve te ondervinden en ermee te experimenteren. Hiervoor worden specifieke oefeningen en rollenspellen gebruikt die ten dele met video worden nabesproken.

Blok II Bemiddelen en Mediation (drie aaneengesloten dagen, residentieel)
Tijdens de tweede drie dagen richten we de aandacht volledig op de situatie waarin u als min of meer neutrale derde bemiddelt tussen twee partijen die er samen niet uitkomen. In zes cases komen alle fasen van het proces aan de orde. Al doende komen de structuur, vereiste basishouding en sociale vaardigheden aan de orde. Iedere deelnemer oefent twee keer in de rol van bemiddelaar of mediator. Daarnaast is er veel aandacht voor het toepassen van het geleerde in de eigen dagelijkse praktijk.

De training is zeer intensief en om die reden residentieel. Blok I loopt van woensdag tot en met vrijdag, blok II van de daaropvolgende maandag tot en met woensdag. Een deel van het tussenliggende weekend is bestemd voor reflectie en enig thuiswerk.

Spijtoptant: toch NMI Mediator worden?

Wanneer u deze training heeft gevolgd en bij nader inzien toch NMI Mediator wilt worden, dan volstaat het onze Juridische Dag (één dag, twee dagdelen) te volgen. Deze dag wordt enkele keren per jaar gegeven. Neem contact met ons op, er mag niet teveel tijd verstrijken tussen het volgen van de zesdaagse training en de Juridische Dag.